Algemene voorwaarden

Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van `www.zodiacfightgear.com` handelend onder de handelsnaam `VDH Trade`, gevestigd aan de Bonkspade 19, te Deurne. www.zodiacfightgear.com is een merkeigendom van VDH Trade, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Eindhoven met het inschrijfnummer: 17195415.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. VDH Trade behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.

Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 Levering zal plaatsvinden binnen 3 tot 7 werkdagen. Tenzij op de website anders is aangegeven. Indien de levertijd tot 7 werkdagen niet zal worden gehaald, zal de klant een e-mail van VDH Trade ontvangen waarin de juiste levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met VDH Trade te ontbinden, door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan VDH Trade te melden. VDH Trade zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen.

2.3 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

2.4. Eventuele reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien werkdagen nadat VDH Trade het in voorgaande artikel (artikel 2.2) genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant teruggestort.

2.5. Nadat de klant het door hem/haar bestelde artikel heeft ontvangen, heeft de klant de mogelijkheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van dit artikel, in overleg met VDH Trade en alleen na uitdrukkelijke overeenstemming met VDH Trade, de onderliggende overeenkomst met VDH Trade te ontbinden. De klant is verplicht hiervoor een geldige reden op te geven.

2.6. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 2.5 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail of brief) aan VDH Trade te melden. De klant dient het artikel in de juiste en ongeschonden verpakking, na overleg met VDH Trade, terug te sturen naar een door VDH Trade vastgesteld adres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen en eventueel ander gemaakte kosten.

2.7. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met VDH Trade ingevolge artikel 2.5 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal VDH Trade deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat VDH Trade het door de klant geretourneerde artikel heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. De verzendkosten die VDH Trade heeft gemaakt om het artikel naar de klant toe te zenden zullen in mindering worden gebracht. De klant ontvangt dus de gedane betaling retour minus de verzendkosten.

2.8. VDH Trade behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van VDH Trade of de leverancier van het artikel) is beschadigd.

2.9. Indien een artikel wordt geretourneerd dat naar het oordeel van VDH Trade schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal VDH Trade de klant hiervan schriftelijk (via e-mail of brief) in kennis stellen. VDH Trade heeft het recht om de waardevermindering van het artikel als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.

3.0. VDH Trade heeft overeenkomsten met verschillende bedrijven in het buitenland en het kan zijn dat deze rechtstreeks naar onze klanten versturen indien het product niet bij VDH Trade op voorraad is.

Prijzen
3.1. Alle prijzen op de website genoemd zijn in euro`s en inclusief 19% omzetbelasting (BTW). Buitenlandse bedrijven kunnen zonder BTW bestellen.

3.2 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.3 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.4 Verzendkosten staan vermeld onder verzenden in onze webshop.

Privacy
4.1 Indien u een bestelling plaatst bij VDH Trade, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van VDH Trade. VDH Trade houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

4.2 VDH Trade respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

4.3. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.

4.4. Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van VDH Trade. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van VDH Trade. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

4.5. De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door VDH Trade over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand van VDH Trade. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.

Garanties
5.1 VDH Trade staat ervoor in dat de geleverde artikelen aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde artikel.

5.2 De garantietermijn van VDH Trade komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. nagelaten verzorging, of 2. opzettelijke beschadiging, of 3. onoplettendheid.

5.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het artikel hebben gepleegd.

Offertes
6.1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.

6.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door klant, behoudt VDH Trade zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

6.3 Mondelinge toezeggingen verbinden VDH Trade slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Overeenkomst
7.1. Een overeenkomst tussen VDH Trade en een klant komt tot stand nadat een bestelling of opdracht door VDH Trade op haalbaarheid is beoordeeld.

7.2 VDH Trade behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied na vooruitbetaling.

Afbeeldingen en specificaties
8.1 Alle afbeeldingen; foto`s, tekeningen etc. en (technische) specificaties; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc. op de website van VDH Trade gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Overmacht
9.1. VDH Trade is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

9.2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van VDH Trade. alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

9.3. VDH trade behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is VDH Trade gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

Communicatie
9.1 VDH Trade is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en VDH Trade, dan wel tussen VDH Trade en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en VDH Trade.

Klachten
10.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door VDH trade serieus in behandeling worden genomen.

10.2. De klant dient een klacht schriftelijk kenbaar te maken bij VDH Trade (via brief of e-mail (info@vdhtrade.nl of info@zodiacfightgear.com).

10.3. VDH Trade zal binnen tien (10) werkdagen de klacht proberen op te lossen. VDH Trade zal de klant hierover schriftelijk (via brief of e-mail) berichten.

Intellectuele en industriële eigendomsrechten
11.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door VDH Trade geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

11.2. VDH Trade garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door VDH Trade geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.

Diversen
12.1 Indien de klant aan VDH Trade schriftelijk opgave doet van een adres, is VDH Trade gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant VDH Trade een nieuw adres heeft doorgegeven.

12.2. VDH Trade is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.

Toepasselijke recht en geschillenregeling
13.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van VDH Trade is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen VDH Trade en klant, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Amsterdam kennis, tenzij VDH Trade er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de klant te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.